Questions fréquentes


Cybersécurité

Q : Pourquoi une PME a-t-elle besoin d’un audit de cybersécurité ?

R :
Un audit de cybersécurité permet d’identifier les vulnérabilités de votre système d’information (réseau, données, processus) avant qu’elles ne soient exploitées par des cybercriminels. En 2023, 74% des cyberattaques en France étaient des attaques de phishing (source : Statista), et 54% des entreprises françaises ont subi au moins une cyberattaque (source : CESIN).
Pour une PME, un audit permet de :
Éviter les pertes financières (coût médian d’une cyberattaque : 50 000€, source : Stoïk).
Protéger les données clients (obligation légale avec le RGPD).
Garantir la continuité d’activité (éviter les interruptions de service).
Se conformer aux réglementations (RGPD, NIS2, DORA).


Q : Combien de temps dure un audit de cybersécurité ?

R :
La durée dépend de la taille de votre entreprise et de la complexité de votre système :

  • Audit rapide (test d’intrusion basique) : 2 à 5 jours.
  • Audit complet (analyse des risques, tests techniques, sensibilisation) : 2 à 4 semaines.
  • Audit continu (surveillance et mise à jour) : Mission récurrente (ex : 1 jour/mois).

Q : Quelles sont les étapes d’un audit de cybersécurité ?

R :
Un audit complet chez GibCy suit ces étapes :

  1. État des lieux : Inventaire de vos équipements, logiciels et processus.
  2. Analyse des risques : Identification des menaces (phishing, rançongiciels, fuites de données).
  3. Tests techniques : Tests d’intrusion, scans de vulnérabilités, vérification des configurations.
  4. Rapport détaillé : Liste des vulnérabilités classées par criticité, avec des recommandations concrètes.
  5. Plan d’action : Priorisation des correctifs et accompagnement à la mise en œuvre.

Q : Comment sécuriser mon entreprise contre le phishing ?

R :
Le phishing est la 1ère cause de cyberattaques en France (74% en 2023). Voici 5 actions immédiates :

  1. Former vos équipes : Ateliers de sensibilisation pour reconnaître les emails frauduleux.
  2. Utiliser des outils anti-phishing : Filtres de messagerie (ex : Mimecast, Proofpoint), authentification multifactorielle (MFA).
  3. Vérifier les expéditeurs : Ne pas cliquer sur des liens ou pièces jointes d’emails suspects.
  4. Mettre à jour vos logiciels : Correctifs de sécurité pour les navigateurs, OS et applications.
  5. Simuler des attaques : Tests de phishing pour évaluer la réactivité de vos collaborateurs.

👉 GibCy propose des ateliers de sensibilisation et des audits de messagerie pour renforcer votre protection.


Q : Que faire en cas de cyberattaque ?

R :

  1. Isoler les systèmes infectés : Déconnecter les machines compromises du réseau.
  2. Ne pas payer la rançon (en cas de rançongiciel) : Cela ne garantit pas la récupération des données et finance les cybercriminels.
  3. Contacter un expert : GibCy intervient en remédiation et gestion de crise (via l’assistance 17Cyber).
  4. Signaler l’incident :
    • À la CNIL (si données personnelles concernées).
    • À l’ANSSI (pour les attaques graves).
  5. Communiquer en interne : Informer les équipes sans paniquer, en suivant un plan de communication de crise.

Q : Qu’est-ce qu’un test d’intrusion (pentest) ?

R :
Un test d’intrusion (ou pentest) est une simulation d’attaque réalisée par un expert pour :

  • Tester la résistance de votre système face à des cybercriminels.
  • Identifier les failles exploitables (ex : mots de passe faibles, configurations réseau vulnérables).
  • Prioriser les correctifs en fonction du risque.
    Chez GibCy, nous réalisons des pentests dans un cadre sécurisé et légal, avec un rapport détaillé et des recommandations actionnables.

Q : Le RGPD s’applique-t-il à mon entreprise ?

R : Oui, si vous traitez des données personnelles (noms, emails, adresses, etc.) de :

  • Clients, fournisseurs, employés basés dans l’UE (même si votre entreprise est hors UE).
  • Toute entreprise, quelle que soit sa taille (y compris les TPE et indépendants).
    Sanctions : Jusqu’à 4% du chiffre d’affaires mondial ou 20 millions d’euros (le montant le plus élevé étant retenu).

Q : Quelles sont les obligations RGPD pour une PME ?

R :
Les 5 obligations clés du RGPD pour une PME :

  1. Tenir un registre des traitements : Documenter quelles données vous collectez, pourquoi, et comment vous les protégez.
  2. Informer les personnes : Mentionner la finalité de la collecte (ex : dans votre politique de confidentialité).
  3. Sécuriser les données : Chiffrement, accès restreint, sauvegardes.
  4. Respecter les droits des personnes : Droit d’accès, de rectification, d’effacement (“droit à l’oubli”).
  5. Nommer un DPO (Délégué à la Protection des Données) : Obligatoire si vous traitez des données sensibles à grande échelle.

👉 GibCy vous accompagne dans la mise en conformité RGPD avec des audits, des formations et des outils adaptés.


Q : Qu’est-ce que la directive NIS2 et qui est concerné ?

R :
La directive NIS2 (Network and Information Security) est une réglementation européenne qui renforce les obligations de cybersécurité pour :

  • Les grandes entreprises (plus de 250 salariés ou 50M€ de CA).
  • Les entreprises critiques (énergie, santé, transports, administration publique).
  • Les PME dans certains secteurs (ex : fournisseurs de services numériques).
    Obligations :
  • Mise en place de mesures de sécurité renforcées.
  • Signalement des incidents sous 24h (pour les incidents graves).
  • Audits réguliers et documentation des processus.
    Sanctions : Jusqu’à 2% du chiffre d’affaires mondial ou 10 millions d’euros.

👉 GibCy propose un diagnostic NIS2 pour évaluer votre conformité.


Q : Comment se mettre en conformité avec le RGPD et NIS2 ?

R :
Voici les étapes clés pour une PME :

  1. Audit initial : Identifier les données traitées et les risques associés.
  2. Nommer un responsable : DPO (RGPD) ou RSSI (NIS2).
  3. Mettre en place des mesures techniques :
    • Chiffrement des données.
    • Authentification forte (MFA).
    • Sauvegardes régulières.
  4. Former les équipes : Sensibilisation aux bonnes pratiques.
  5. Documenter les processus : Politiques de sécurité, registres des traitements.
  6. Tester et améliorer : Audits réguliers et correctifs.

👉 GibCy vous accompagne pas à pas avec des solutions sur mesure.


Q : Quelles sont les différences entre RGPD et NIS2 ?

R :

 
CritèreRGPDNIS2
ObjectifProtection des données personnellesSécurité des réseaux et systèmes d’information
Public concernéToutes les entreprises traitant des données personnellesEntreprises critiques (énergie, santé, etc.) et importantes (PME dans certains secteurs)
SanctionsJusqu’à 4% du CA mondial ou 20M€Jusqu’à 2% du CA mondial ou 10M€
ObligationsConsentement, droits des personnes, sécuritéMesures de sécurité, signalement des incidents, audits
PortéeMonde entier (si données de résidents UE)Union Européenne

Q : Pourquoi externaliser sa DSI ?

R :
Externaliser votre Direction des Systèmes d’Information (DSI) avec GibCy permet de :
Réduire les coûts : Pas besoin d’embaucher un DSI à temps plein (salaire moyen : 80 000€/an).
Bénéficier d’une expertise : Accès à un consultant expérimenté (20 ans d’expérience en DSI) sans formation interne.
Gagner en flexibilité : Adaptation de la charge de travail selon vos besoins (ex : 2 jours/mois).
Se concentrer sur votre cœur de métier : Vous occupez de votre activité, nous gérons votre IT.
Accéder à des compétences variées : Cybersécurité, conformité, gestion de projets, migrations.


Q : Quelles sont les missions d’un DSI externalisé ?

R :
Un DSI externalisé (comme GibCy) peut prendre en charge :

  • Stratégie IT : Alignement de votre système d’information avec vos objectifs métiers.
  • Gestion des projets : Migration vers le cloud, déploiement de nouveaux outils (ex : Nextcloud, Office 365).
  • Sécurité informatique : Audit, mise en place de solutions (pare-feu, antivirus, sauvegardes).
  • Conformité : Accompagnement RGPD, NIS2, ISO 27001.
  • Support technique : Résolution des incidents, maintenance des équipements.
  • Formation : Sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques.

Q : Combien coûte un DSI externalisé ?

R :
Le coût dépend de :

  • La taille de votre entreprise (nombre d’utilisateurs, complexité du SI).
  • La fréquence d’intervention (ex : 1 jour/semaine, 2 jours/mois).
  • Les missions confiées (stratégie, sécurité, conformité, etc.).

Exemples de tarifs chez GibCy :

  • Forfait mensuel : À partir de 1 500€/mois (pour une PME avec 20 utilisateurs).
  • Mission ponctuelle : De 500€ à 3 000€ selon la complexité (ex : audit, migration).
  • Tarif horaire : 80€/h (pour des interventions ciblées).

👉 Contactez-nous pour un devis personnalisé adapté à vos besoins.


Q : Comment se déroule une mission de DSI externalisé avec GibCy ?

R :

  1. Diagnostic initial : Analyse de votre système d’information, de vos besoins et de vos contraintes.
  2. Proposition sur mesure : Plan d’action avec objectifs, budget et calendrier.
  3. Mise en œuvre :
    • Piloter vos projets IT (ex : migration vers le cloud).
    • Sécuriser votre infrastructure (audits, correctifs).
    • Former vos équipes (sensibilisation, bonnes pratiques).
  4. Suivi et ajustement : Réunions régulières pour évaluer les progrès et ajuster la stratégie.

Q : Quels sont les avantages d’un DSI à temps partagé ?

R :

  • Coût maîtrisé : Payez uniquement pour le temps dont vous avez besoin.
  • Expertise immédiate : Accès à un professionnel expérimenté sans délai de recrutement.
  • Flexibilité : Adaptation de la charge de travail selon vos projets (ex : plus d’heures pendant une migration).
  • Neutralité : Un regard externe et objectif sur votre système d’information.

Q : Pourquoi former mes équipes à la cybersécurité ?

R :

  • 90% des cyberattaques exploitent une erreur humaine (source : IBM).
  • Une formation adaptée permet de :
    • Réduire les risques (ex : éviter de cliquer sur un email de phishing).
    • Renforcer la culture sécurité dans votre entreprise.
    • Se conformer au RGPD (obligation de sensibilisation des employés).
  • Exemples de formations GibCy :
    • Ateliers anti-phishing.
    • Simulations d’attaques par rançongiciel.
    • Formation RGPD pour les collaborateurs.

Q : Quels sont les formats de formation proposés par GibCy ?

R :

  • Ateliers en présentiel (à Limoges ou en Nouvelle-Aquitaine).
  • Formations à distance (visio, webinaires).
  • Escape Game Cyber : Une expérience ludique pour apprendre les bonnes pratiques (ex : Animation Cyber Mois 2025).
  • Coaching individuel : Pour les dirigeants ou les responsables IT.

Q : Combien de temps dure une formation en cybersécurité ?

R :

  • Atelier court : 1 à 2 heures (ex : sensibilisation au phishing).
  • Formation complète : 1 journée (ex : RGPD + bonnes pratiques IT).
  • Programme sur mesure : De 3 séances de 2h (ex : coaching pour indépendants).

Q : Quels outils utilisez-vous pour les audits de sécurité ?

R :
Chez GibCy, nous utilisons des outils professionnels pour :

  • Tests d’intrusion : Kali Linux, Metasploit, Burp Suite.
  • Scans de vulnérabilités : Nessus, OpenVAS.
  • Analyse des réseaux : Wireshark, Nmap.
  • Conformité RGPD : Logiciels de cartographie des données (ex : Qontrol).
  • Surveillance : Solutions de SIEM (ex : NinjaOne, SentinelOne).

Q : Proposez-vous des solutions de sauvegarde sécurisée ?

R : Oui ! GibCy vous accompagne dans la mise en place de :

  • Sauvegardes automatiques (locales et cloud).
  • Solutions chiffrées (ex : Nextcloud, OwnCloud).
  • Plans de reprise d’activité (PRA) : Pour restaurer vos données en cas d’incident.
  • Tests de restauration : Vérification que vos sauvegardes fonctionnent.

Q : Comment sécuriser le transfert de fichiers sensibles ?

R :
Évitez les emails non sécurisés ou les outils grand public (WeTransfer, Google Drive). GibCy recommande :

  1. Outils souverains :
    • Nextcloud (auto-hébergé ou hébergé en France).
    • JDOC (Espace client et partage de fichiers sensibles).
  2. Chiffrement :
    • Utilisez des clés PGP ou des outils comme VeraCrypt.
  3. Transfert sécurisé :
    • SFTP (SSH File Transfer Protocol) ou HTTPS avec authentification forte.
  4. Bonnes pratiques :
    • Ne jamais partager de mots de passe par email.
    • Utiliser des liens temporaires (ex : 24h) pour les fichiers sensibles.

👉 GibCy propose des solutions clés en main pour le transfert sécurisé.

Q : Comment prendre rendez-vous avec GibCy ?

R :
3 options :

  1. Formulaire en ligne : Prendre rendez-vous.
  2. Email : contact@gibcy.fr.
  3. Téléphone : 05.54.54.91.87.

Q : Proposez-vous un premier audit gratuit ?

R : Oui ! GibCy offre un diagnostic initial gratuit (30 min à 1h) pour :

  • Évaluer vos besoins en cybersécurité.
  • Identifier les priorités d’action.
  • Vous proposer un plan sur mesure.

👉 Contactez-nous pour réserver votre audit gratuit.


Q : Quels sont vos délais d’intervention ?

R :

  • Urgence (cyberattaque, incident) : Intervention sous 24 à 48h.
  • Audit ou projet planifié : Délai moyen de 1 à 2 semaines.
  • Formation : Dates à convenir selon vos disponibilités.

Q : Quel est votre secteur d’intervention ?

R :

Bien que basé à Limoges, GibCy intervient principalement dans les départements du Limousin :

  • la Creuse (23)
  • la Corrèze (19)
  • bien entendu la Haute-Vienne (87)

GibCy intervient également en Nouvelle-Aquitaine ainsi qu’en France métropolitaine pour des missions ponctuelles (audit, diagnostic, formation) mais également lors de missions plus récurrentes, dans le cadre d’un accompagnement à la mise en conformité. Une partie de la mission est réalisée en distanciel, les points stratégiques en présentiel.